突击队第一时间稳民心。迅速成立以镇人大主席陈玮为队长的心理疏导突击队,负责对恐慌、拒诊等有抗拒情绪的湖北务工返乡人员心理疏导。累计发放新型冠状病毒宣传资料300余份,医护人员进行医学观察注意事项讲解100余次。
突击队一线摸排知民情。按照居家医学观察人员年龄结构,对排查的37名湖北务工返乡人员分为儿童3人、少年1人、青年20人、中年12人,老年1人五个等级,分别制定心理疏导计划,建立台账。
突击队服务一线解难事。通过电话、微信、面对面等方式与居家观察人员37名分别进行交谈,掌握对方心理动态,对居家观察正面事迹进行宣传200余次,免费送上了口罩、体温计等物资,帮助隔离人员树立信心。(乐安镇:李秋萍)