一是加强政务公开。全面深化政务公开制度，全面公开职责权限、办事依据、工作程序、办理结果、服务承诺等事项，保障群众知情监督权利。
二是规范服务程序。深度优化规范服务流程，实行“一站式”办结，减少办事环节、精简办理材料，方便群众办事；执行“一次性告知”、“限时办结”、“联合审批”等办事制度，以制度强化措施保障工作人员依法办事、高效办结。
三是提升服务形象。加强窗口服务“标准化”建设成果，开展岗位教育培训、岗位模范标兵等方式，促使窗口工作人员树立宗旨意识,强化为民服务，用实际行动让群众满意。
四是提高办件效率。截至目前，全年权力事项由306项增至318项，办结时限压缩率整体由72%提升至91.59%，政务服务窗口共接待办事咨询企业群众1000余人次，办理审批服务事项327件，办结率100％。
