一是制作一个“办事指南”。关庄镇便民服务中心整合涉及人社、民政、林业等服务窗口办理事项，制作出“关庄镇一件事一次办（办事指南）”，群众拿到“办事指南”后，能清楚地知道办理生育服务证、创业补贴等有关事项的办理流程和所需材料。截至目前，镇便民服务大厅共发放600余份“办事指南”。
二是大力推进“村代办”。每个村（社区）至少落实一个便民服务专干，加强业务人员培训，社保认证、高龄津贴申领等业务实现在村（社区）就能办理，努力做到小事村里办、急事代理办，实现群众政务服务“零距离”。截至目前，已为300余名群众办理了社保认证、60余人办理高龄津贴申领，代理30余名群众办理其他业务。
三是互联网+“一网通办”。推动政务服务“一网通办”工作深入开展，让“数据跑路”，提升便民服务质量和效率。开展“互联网+”业务培训会，进一步统一思想认识，并围绕如何使用天府通办进行“网上办、就近办，一次办”进行详细讲解。截至目前，关庄镇通过政务服务平台受理并办结2000余件业务。（关庄镇：谭雪玲）
