一是广泛宣传。利用微信公众号、QQ等媒体及时发布信息、政策解读、申领公告等，广泛宣传优待证办理和相关优待政策。印发《优待证办理常见问题解答》宣传读本7000余册，张贴公告270张，发送宣传信息12000余条，起到了良好的宣传效果。
二是强化培训。县退役军人事务局和全县20个乡镇退役军人服务站共召开优待证申领制发集中业务培训会47场次，确保参与该项工作人员熟悉政策，业务精通。同时坚持周通报制度，使该项工作能够精准高效、平稳有序地推进。
三是精心服务。对年龄较大、无自理能力、长期卧床等不便不能到现场办理的退役军人，通过工作人员采取上门收集优待证办理所需材料，做到工作人员“只跑一次”，服务对象“不跑一次”，确保在退役军人优待证办理过程中不漏一户、不落一人。截至目前，共派出上门服务小组37次，上门服务不能到场办理优待证的退役军人78人。至目前，全县共完成优待证申报3824人。
