一是优化流程再造。以“数据多跑路，干部多跑路，群众少跑路”为主要目标，推进镇村两级办事深度融合，实现群众办事“进一网、能通办”，对镇村便民服务队伍进行各类平台、事项业务培训，做到服务事项“网上办”“掌上办”，推动便民服务“就近办”“上门办”。2022年通过网络办理、上门服务，累计为群众办理各类事项1200余件。
二是强化宣传服务。积极推进“互联网+政务服务”培训，现场操作演示四川省政务服务网登记注册和下载使用“天府通办”、“四川人社”手机APP，定期安排人员到各村（社区）便民服务站指导各类APP使用，为办事群众发放操作指南，事项二维码等宣传资料，帮助群众在网上办理事项。截至目前，共组织开展便民服务业务培训3次，到村（社区）便民服务站指导20次，发放宣传资料600份，帮助群众注册四川省政务服务网账号240个。
三是提高服务质量。邀请办事群体针对工作人员服务态度、“一次性告知”“办事效率”等方面通过二维码小程序进行评价。便民服务中心负责人针对评价中出现的“不满意”“非常不满意”会第一时间回访、整改。同时将“好差评”情况与窗口工作人员绩效考核相挂钩，使窗口工作人员转变工作作风，提高服务意识和服务水平。
