一是强化作风建设。以群众满意度为核心，持续推进便民服务干部作风建设，进一步开展官僚主义、形式主义、敷衍塞责、弄虚作假大整治。将6个村1个社区便民服务代办人员纳入镇便服中心统一管理，各办、站所抽调骨干人员到便民服务大厅开展便民、利民工作，并定期对窗口人员进行业务培训，确保事事有回应，件件有着落。
二是简化办事流程。紧紧围绕认真做好服务，找准努力方向和明确整改措施，依托一体化服务平台对所有进驻事项进行优化改造，根据本地实际将镇便民服务中心大厅下设民政、卫健、社保等窗口，各村社明确服务人员，在保证日常工作开展的同时，对内提质增效，简化业务办理操作流程，对外提升效能，不断增强服务意识，切实提高群众满意度。
三是加强监督管理。为加强便民服务干部约束监管，由镇纪委成立的督查组，加大对便服大厅的环境卫生、到岗情况、仪容仪表、工作纪律、服务态度、办件情况等督查力度，建立整改台账，落实长效机制，全面提升工作质效。（房石镇：苏淦）
