一是综合受理，群众办事少进门。按照“综合受理、分类审批”模式，设置综合服务窗口8个，通过完善办事指南、办事流程、所需材料、审查要点、样表示例和常见问题答疑清单，确保各窗口无差别受理、同标准办理，实现群众办事最多进一扇门、到一窗。
二是帮办代办，群众办事少跑路。梳理高频必帮办代办事项（第一批）26项、“一件事一次办”事项23项，通过规范帮办代办程序、精简审签流程，依托镇村（社区）干部、村（居）民小组长、志愿者、网格员等帮办代办队伍，为群众免费帮办代办400余件次。
三是创新服务，群众办事少负担。全覆盖摸排辖区老、弱、病、残等特殊群体，精准建立需求台账，明确帮联责任人，对照时间节点主动上门，提供“一对一”个性化服务，变“找上门”为“送上门”。今年以来，累计上门开展待遇资格认证、补贴津贴申领等事项100余件次。
