一是编制“一个清单”。按照减环节、减材料、减时限的要求，完善青川县政务服务事项清单动态调整机制，确保事项及时认领、规范编辑、准确发布。根据省、市政务服务事项清单，全面梳理青川县应承接的事项，编制并公布《青川县政务服务事项清单》，大大提高了政务服务的质量和效率。
二是做到“一次告知”。依托全县一体化政务服务平台生成详细的办事指南，明确办理事项名称、设定依据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准、收费依据等要素信息，将办事指南制作成二维码对外公示，让群众“扫一扫，全明了”。各乡（镇）便民服务中心、村（社区）便民服务站精心编制情景对话式办事指南，使办事群众对事项流程一目了然，力争做到服务环节最少、材料最简、时限最短的办事效果。
三是实现“一窗”改革。实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗受理”模式，优化系统功能，健全回访机制，形成大厅事项办理全闭环管理。持续深化无差别“一窗受理”改革，对办事全过程实行“好差评”服务机制。
