一、降低资费标准。同等服务条件下，凡持青川县第二代有效残疾人证的残疾人免费配送一部手机，注册一个手机号，单独业务每户年缴费120元，“电视+宽带”综合业务每户年缴费240元，5G业务每户年缴费360元，均是正常家庭的50%，极大地降低了残疾人的生活成本。
二、开展上门服务。广电网络青川分公司坚持残疾人朋友少跑路或不跑路，整合乡镇服务力量，将全县分为5个服务区，以服务区为单位成立5支服务队，核定编制和岗位，每个服务队负责3-5个乡镇，接到指令后第一时间上门为残疾人办理相关业务，真正打通了服务残疾人工作“最后一公里”。
三、简化办理程序。广电网络青川分公司成立残疾人服务办公室，公开服务残疾人专用电话，推行电话申请方式，减少中间乡镇审核程序。残疾人朋友直接拨打专用服务电话申请，服务办公室就发指令给服务队，服务队便带着相关资料上门为残疾人服务，现场填写相关台账。
