一是必须严格制度要求。工作人员应规范着装，按要求考勤，克服工作中的“拖懒散”，更不得擅自缺岗、脱岗，严格执行请销假制度。同时规范服务态度，做到“五心、三声、三一样”，服务热情、周到、高效。
二是必须加强人员培训。政务中心每周五下午组织集中学习，请各个窗口轮流开展讲座，全面提升窗口人员的素质和业务能力，努力满足群众的合理需求，做到服务零距离，工作零缺陷，群众零投诉。
三是必须加大巡查力度。落实《四川省德赢VWIN政务服务中心大厅巡查工作制度（试行）》制度，及时了解掌握大厅运行情况，纠正不规范行为，对违纪人员进行严肃处理，维护大厅良好秩序。坚持每日反馈背靠背评价情况，及时回复整改，力争群众满意。
