一是强化业务培训,提升服务水平。为进一步提升护理人员服务能力,改善护理服务模式,提高护理质量,帮助护理员更好履行职责,精准高效服务院内入住老人,乐安敬老院组织专题业务培训会,就基础护理知识、基本护理技能、卫生保洁等方面进行培训,确保护理人员更加熟练掌握相关工作规范和要求,为全院老人提供优质服务。
二是强化纪律培训,改进工作作风。组织全体职工进行纪律教育,针对财务管理、安全保卫、制度执行和值班值守等方面,结合《敬老院标准化管理手册》进行再学习再强调,要求全体职工强化法纪意识和大局意识,认真服从院内管理制度,严格履行工作职责,加强对管理服务工作的考核评比和奖惩,考核结果与工作人员报酬、续聘挂钩,助推职工从严要求自己,改进作风,扎实工作。
三是强化安全培训,营造和谐环境。坚持“安全第一,预防为主”的原则,组织院内职工开展安全生产培训工作,强化突发事件应急处置流程学习和培训,及时更新相关应急预案2份。对宿舍、食堂和办公区域进行全覆盖隐患排查,对基础设施设备隐患进行及时整改整治,整改安全隐患3处,积极营造和谐安全的养老环境。