一、抓技能培训，提升业务精准度。为确保养老保险认证工作的顺利开展，召开专业技能培训会，重点针对养老保险认证的具体流程进行讲解，包括认证方法、认证对象、明确时间节点、认证结果。摸清数据底数，制定详细计划，明确认证对象，提高认证工作效率的精度和准度，全乡累计开展专题培训会5场，参训105人次。
二、抓政策宣传，加强群众知晓度。各村（社区）充分利用微信群、村村响广播等方式进行广泛线上宣传，提高群众对养老保险认证的知晓率和重视度。通过逢场天发放宣传资料和下村入户走访的形式，面对面和群众讲解养老保险认证的具体流程以及认证时间，正确引导群众积极参与认证工作，做到不漏一户、不漏一人，确保符合条件的群众应知尽知，共发放宣传资料632份，转发信息36条。
三、抓优化服务，提高群众满意度。对于前来窗口办理的人员，业务人员实行多一对一、手把手协助操作。对于行动不便、不会使用智能手机的老人，业务人员提供上门认证服务。针对不在本地的且不会操作的人员，通过电话、微信视频指导的方式，协助群众做好养老保险认证，确保养老保险资格认证工作顺利完成。（曲河乡 孙昊）
