一是政务服务事项的要素信息排查。排查梳理办事指南要素信息的准确性,本次排查针对610个行政许可事项进行了全面梳理。
二是组织“一网通办”负责股室,对办事指南中的基本信息、承诺时限、常见问题、流程配置、申请材料等要素逐项核查。共核查出24个事项存在承诺时限不符、常见问题字眼模糊等异常信息涉及8个部门,并针对异常信息梳理了《办事指南异常清单》发送至各单位限期进行整改完善。
三是认真督促,加强指导。我局安排专人督促、指导涉及异常信息的各部门,严格按照《事项编辑要求》对清单中的问题及时进行整改发布。现已将核查出的问题全部整改完成,确保线上线下办事指南一致。