一是强化业务培训。定期组织各村（社区）开展业务培训，重点对社会救助、养老服务、未成年人保护等方面的业务知识进行系统培训，确保理论与实际相结合、学深悟透，持续提升服务群众的业务水平和能力，彰显为民情怀。
二是强化宣传氛围。积极开展民政政策宣传活动，利用宣传车、微信群宣传10余次，入户走访23次，发放宣传手册200余份、悬挂横幅等方式进行宣传学习，面对面为群众解读社会救助各项政策。
三是流程公开规范。将审核结果、补贴发放情况等内容在宣传栏上公示，资金发放使用情况按月进行公示，做到了工作透明，主动接受广大群众的监督，提高群众对民政工作的满意度。（曲河乡 王子娟）
