一、政策宣传面对面，民情收集零距离。在坝坝会现场，镇村干部聚焦主责主业，一方面，组织开展森林防灭火、防范电信诈骗、禁毒知识等政策法规宣讲，结合纸质宣传手册、安全明白卡片，力求将知识讲清楚、送上门、入人心。另一方面，干部们坐在群众板凳上，面对面、心贴心地听取群众关于生产生活、乡村建设的具体诉求和宝贵建议。对于现场能化解的小纠纷、小问题，力争当场协调化解，初步构建起双向互动、透明高效的沟通桥梁。
二、问题台账底数清，限时督办责任明。为确保坝坝会上收集的各类信息“不遗漏、有下文”，我们严格规范记录流程，对群众提出的政策咨询、民生需求、矛盾纠纷线索等均进行详实记录。按村别建立专项管理台账，台账管理力求“底数清、情况明”，图文并茂地清晰标注群众反映的具体问题、初步拟定的解决方案、明确责任主体以及办理时限要求。通过这种方式，确保每个问题可溯源、每项责任可追踪，为后续精准交办督办打下坚实基础。
三、诉求响应有回音，民生服务显温度。着力构建并落实“收集—交办—督办—反馈”工作机制，依托清晰台账指引，对群众诉求实施“挂账督办、限时销号”，明确办理路径和时限。工作专班定期跟踪回访办理进度，确保问题真推进，不搁置。办理结果形成后，第一时间将结果向群众反馈，做到“事事有回应，件件有着落”。通过这套机制，努力将群众的急难愁盼切实转化为干部担当作为的实际成效，不断提升群众获得感和满意度。
