青川县第十九届人民代表大会第六次会议代表建议
第24号
主办单位：国家金融监督管理总局青川监管支局
你好！你在青川县第十九届人民代表大会第六次会议上提出的《关于恢复木鱼镇红旗社区新场镇柜员机服务功能的建议》已交我支局研究办理，现答复如下。
一、木鱼镇红旗社区新场镇柜员机撤除情况
原青川农商银行板桥分理处（地址为现木鱼镇红旗社区）自助设备安装后，一直处于低效运行状态，被省农商行多次通报，并要求青川农商银行整改。2019年底，原板桥乡并入木鱼镇，青川农商银行综合考虑全县网点布局及业务开展情况，报经监管部门批准，于2025年1月撤销原青川农商银行板桥分理处。伴随乡镇行政区划调整及移动支付手段的丰富及推广，该自助银行设备（ATM机具）使用频率进一步降低，且机具安全防护、巡检、维护达不到要求，省农商行要求青川农商行及时整改。经监管部门同意，青川农商银行于2025年3月撤除相关自助设备。
二、红旗社区居民金融服务提供情况
为满足红旗社区居民金融服务需求，青川农商银行在原自助机具附近设立两处农村金融综合服务站，分别位于居民陈丽、杨洪金家，并聘请其二人为金融联络员，驻点开展金融服务工作。农村金融综合服务站可替代原自助银行机具功能，让群众不出社区即可办理查询、取现、转账、缴费等金融业务。如有办理贷款、理财、大额取现等业务需求，驻点金融联络员可及时与农商行工作人员联系，预约上门或网点现场办理，多方位、多层次满足居民金融服务需求。
综上所述，青川农商银行木鱼镇红旗社区自助银行设备使用频率低下，机具安全防护、巡检、维护达不到要求，撤除后暂不能恢复。目前，社区内农村金融综合服务站能满足居民金融服务需求。
感谢您对青川金融监管支局工作的关心和支持！
国家金融监督管理总局青川监管支局
2025年5月22日
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