一是压实责任。组织召开专题会议3次，统筹安排疫情期间特困人群慰问活动，制定慰问细则，落实镇民政办为主要责任部门，制定走访慰问方案，各村密切配合，共同做好疫情期间走访慰问活动。
二是全面走访。民政办制定特困人员走访名单，对辖区13个村、社区进行走访慰问，及时掌握疫情期间特困人群家庭情况、供养信息、生活保障等方面情况，并及时记录统筹处理，做到对象准、情况明、处理及时。同时，发放防疫物资，为特困人员认真讲解宣传疫情防控知识，倡导他们疫情期间不外出、不聚集，做好疫情期间自我防控。目前，全镇已对51户特困人员进行走访慰问，并发放口罩等防疫物资。
三是强化监督。每名特困人员确定1名监护责任人，组织村社干部及时定期查看生活情况，将查看情况及时反馈到民政办。在全镇各村设立问题举报信箱，由镇政法委收集及时处理。目前，已在全镇设置信箱13个，未收到相关问题线索。（凉水镇：张仕碧）
