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青川县“12345”公共服务热线按照“打得通、办得快、办得好”的要求,坚持“百姓利益无小事”,为群众办实事、解难事,做到件件有回音、事事有着落。2020年1--6月共受理各类诉求1000余件,群众满意度位列全市各县区首位。