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一是聚焦宣传。充分利用公开栏、微信、QQ等多种途径大力宣传便民政策50余次,对上级依法受权接件办件的200余项事权通过LED、专题专栏等方式向社会公开。
二是聚焦服务。规范镇级便民服务中心1处,村(社区)便民服务点25处,编印《办事指南》1000余册,便民服务手册400余份;不定期开展业务培训,提高业务人员服务水平,坚持一站式受理、限时办结。
三是聚焦网格。全面落实村级代办制度,充分调动122名网格员作用,4个便民代办站12名专兼职人员,月均代收代办事项600余件。(乔庄镇:郭辉敏)