一是完善机制。规范设置镇级便民服务中心1个、村（社区）便民服务代办站25个，择优选配代办员39名，每月召开会议专题研究便民服务代办工作，结合实际，制定乔庄镇便民服务事项代办工作《实施方案》《考核细则》，通过完善组织构架，明确工作职责，细化责任分工，确保全镇便民服务事项代办工作落到实处，真正做到群众办事“小事不出村，大事不出镇”。
二是规范流程。通过充分调研，将涉及村、镇审批的计生、民政、社保、残联、就业等9类147项与群众生产、生活息息相关的便民事项全部纳入代办范围，按照群众自愿申请、村（社区）初审受理、代办员免费代办、及时告知结果的代办程序，免费为申办群众代办，通过“群众动嘴、干部跑腿”的服务模式，最大程度方便群众，努力实现群众办事“只进一扇门，最多跑一趟”。
三是强化宣传。利用各村（社区）广播、微信平台、张贴宣传海报等形式，大力宣传全镇便民服务免费代办事项，及时对代办人员、服务事项、办事程序、操作规程、服务范围等内容进行公示，让群众了解和接受代办服务，提高群众知晓率，为全镇便民服务事项代办工作营造良好氛围。截至目前，累计张贴宣传海报170张，广播宣传120小时，微信平台推送宣传信息29期次。（乔庄镇：龚仲飞）
