为进一步提高全县治安户政窗口服务质量和工作效能,按照政法队伍教育整顿工作的部署安排要求,结合全县公安工作实际,现制定全县治安户政窗口便民服务五项举措。
一、推行预约上门服务。对于老弱、病患、残疾、孤寡等行动不便,确实不能到派出所办理户籍业务的群众,由户籍窗口提供预约上门服务(限本辖区内)。
二、推行窗口绿色通道。在窗口设立“老弱病残孕”办理业务的绿色通道,在醒目位置摆放“老弱病残孕优先”提示牌。
三、推行周末预约服务。对于群众工作日不方便办理户籍业务的,由户籍窗口提供预约服务,群众可提前电话预约需要办理的事项和办理时间。
四、简化办事申请材料。对于监护关系、居住证或者社保信息等能够通过信息共享核实的,无需申请人提交相应申请材料。
五、提供紧急办证服务。法定节假日期间,根据假期时间长短安排民警轮岗值守,为返乡和急需办理户籍、身份证群众提供服务。