（1）推行医保事项“线上办理制度”。认真走好“网上群众路线”，积极推行电话办理、网上办理、联网办理等经办方式，进一步提升医保服务便捷度，降低群众办事成本。印制异地就医备案、参保关系处理专用登记册，进一步规范经办管理。截至目前，已通过线上方式办理参保关系暂停（参保登记）事项300余件、异地就医备案260余件。
（2）推行个人报销“双周拨付制度”。主动想群众所想、急群众所急，建立并推行个人报销“双周拨付制度”，及时将群众医保报销费用和医疗救助资金兑现到人，有效解决参保群众看病就医急难问题。截至目前，已累计拨付17批次，合计1041.97万元、惠及2381人次。其中医保报销 964.07万元、惠及2142人次，医疗救助77.9万元、惠及239人次。
（3）推行经办人员“周四学习制度”。紧扣锻造人品正、业务精、敢破难、善成事的医保经办队伍，建立并推行“周四学习制度”，所有经办人员轮流授课，倒逼经办人员学政策、钻业务。截至目前，累计开展医保政策集中学习18场、系统操作培训13场、业务研讨6场，医保经办能力和效率全面提升。
