一是优化服务流程。通过业务培训、健全制度等方式，提高工作人员的业务水平，规范办事流程。制作标识标牌、窗口吊牌、工作人员座牌，让群众清楚明了办事“找谁办、去哪办、怎么办”，为办事群众提供智能便捷式服务。
二是优化服务方式。现场配置办公椅、打印机、评价仪、资料架、咨询电话、饮水机、免费网络等设施设备，积极推进“互联网+政务服务”新服务模式，指导办事群众下载使用“天府通办”、“四川人社”等手机APP，现场操作演示网上办理事项，全面推进最多“跑一次”改革，使群众“不跑腿，少跑腿”。
三是优化服务氛围。加强宣传，规范操作，热情服务。以“服务群众，方便办事”为目标，在实践中不断创新服务方式，提高服务水平。实行首问负责、“一次性”告知、限时办结、办件评价等制度，完善窗口评价、投诉电话、意见箱，方便群众提出意见、建议和投诉，并不定期组织“站办所”交叉向办事老百姓进行满意度电话回访，解决办事群众的难点、痛点。
