一是优化网上办理速度。按照申领流程，及时为申领人员采集审核信息、拍照上传、证件核对采集等，在实现申报人员“只跑一趟”的基础上，确保采集信息准确、全面，实现优待证应办尽办。对于年龄大、行动不便的老兵，采取上门办理的方式，让退役军人享受到了更便捷、舒心的服务。截至目前，已完成160余人优待证申领。
二是优质服务倾情温度。耐心解答申领人员提出的相关问题，认真讲解相关政策，切实做到热情接待、周到服务。上级部门审批后，第一时间联系申领人员，确保优待证发放到位。
三是优化政策宣传力度。督促各村（社区）加大优待证申领宣传力度，通过微信群、村广播、悬挂横幅、张贴通知等形式，让每位退役军人知晓申领时间、申请流程以及申领所需材料等，让青溪镇广大退役军人早日领取到优待证。
下一阶段，青溪镇退役军人事务站将以党的二十大精神为指引，坚持以人民为中心，提高政治站位，把各项服务措施落到实处，做细做实，优化办理流程，尽量让申领对象少跑路，进一步提升退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。（青溪镇 梁元）
