一是通过向县政府争取乡镇便民服务中心和村级便民服务站专项运行经费,明确纳入乡镇年度预算中,为规范运行提供了强有力的保障。
二是通过集中培训和现场培训的方式,对便民服务中心工作人员、村级业务人员进行业务培训,今年以来,已集中开展1次一体化政务服务平台业务培训,先后2次组织业务股室人员到乡镇、村(社区)现场指导事项受理、办理,努力增强为民、便民、利民意识,不断提升服务水平和效率。
三是通过短视频、微信朋友圈、微信公众号等多种方式在群众中发布宣传信息10余条,让群众了解政务服务工作,知晓乡镇便民服务中心和便民服务站功能,引导群众“就近办事”,切实做好服务群众“最后一公里”。