一是加强宣传,提升群众激活意识。为提高电子医保凭证激活比例,我镇共开展主题宣传活动1次、坝坝会3次,村社干部走访入户300余家,在微信群、朋友圈、公众号转发“支付宝”、“微信”、“国家医保服务平台”渠道的激活流程相关内容30余条,提高群众使用电子医保凭证的意识,让群众主动激活,主动使用,主动宣传。
二是加强培训,提升人员工作效率。共组织驻村工作队队员、村(社区)干部等30余人开展专题培训会,手把手教学医保电子凭证激活操作流程,镇村干部结对下沉到村到户,根据各村(社区)实际情况开展专项行动;畅通电话、微信等信息沟通渠道,以线上沟通的方式帮助300余名在外务工人员激活医保电子凭证,切实提升激活效率。
三是划分责任,优化激活服务管理。建立任务明确到人头的工作制度,制定任务清单,根据激活进度,将未激活人员落实到所属村(社区),由驻村工作队员+村社干部+社长结对入户,按户推进,确保在家人员全部激活;镇医保工作人员坚守岗位,对于人脸识别不通过人员,进行后台操作,提升激活率。截至目前,全镇医保电子凭证激活率已达70%,医保电子凭证激活工作顺利推进。(陈瑞)