今年以来，县公安局户籍窗口坚持“敞开大门访民意、敞开心扉听民声”，以民意为引领，广泛征求和梳理群众提出的意见、建议，虚心接受群众评议与监督，以亮化户籍窗口为抓手，不断完善各项便民利民服务措施，全力为群众做好事、办实事、解难事，积极回应人民群众的新期待、新要求。
一是把户籍窗口打造成法律宣传的“阵地”。充分利用群众在窗口办理户籍业务之机，宣传治安防范和防诈骗等知识，向辖区群众发布预警信息，增强宣传的生动性、直观性和实用性，切实提高群众知法、守法意识和防范能力。
二是把户籍窗口打造成为联系群众的“桥梁”。通过发放便民服务手册、警民联系卡、公布办公电话等方式，畅通信息渠道，让便民、利民活动真正落到实处，架通了群众服务的“便民桥”。
三是把户籍窗口打造成为展示形象的“亮点”。注重在提高窗口服务水平和树立良好形象上狠下功夫，推出了户籍窗口“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一片真诚办事、一句再见送行”，“五个一”温馨服务举措，持续推动户籍窗口服务工作规范化、有序化和人性化。正是通过这些细微环节，进一步拉近了与人民群众的距离，赢得了广泛赞誉。
