一是强化培训，熟悉政策。召开2024年度城乡居民医疗保险征收工作培训会，对15个村（社区）的业务员进行培训，详细讲解2024年度医保缴费标准、征缴时间、征缴方式等内容，针对参保工作中的一些特殊问题进行详细指导。确保参会人员全面了解政策，熟悉操作流程。
二是强化宣传、营造氛围。通过发放宣传资料、播放广播、微信群推文、召开坝坝会等方式，多渠道、多方式宣传城乡居民医疗保险政策、缴费方式等相关信息。截至目前，累计发放宣传资料5000余份，微信转发相关信息20余次，召开坝坝会30余次，覆盖人群10000余人。力争做到人人知晓、不漏一户、不落一人。
三是强化服务、协同推进。在村（社区）设立社会保障服务窗口，业务经办人积极帮助群众做好医保参保缴费工作，对于不能答复的疑问及时汇总上报咨询有关部门，及时答疑；对于不会使用手机缴费、年老体弱的群众安排人员上门指导，切实帮助群众解决实际困难，提高群众满意度、获得感。（竹园镇：唐逍）
