一、“线上+线下”全面覆盖。利用线上线下相结合的方式，全方位、多形式开展医保政策宣传。线上，利用公众号、微信群、朋友圈等载体加大对医保政策的宣传。线下，通过电子显示屏、集中宣传、发放宣传单、设立宣传咨询台等方式扩大医保政策宣传面和知晓率，给群众答疑解惑，截至目前，推送公众号信息2篇，微信群信息500余条，宣传单1000余份。
二、“宣讲+走访”同步进行。乐安镇每月不低于2次到村开展医保政策宣讲，针对群众关注的转诊、异地就医备案、慢性病申请、医疗救助、住院及门诊报销待遇等城乡居民基本医疗政策进行讲解，做到惠民政策应知尽知。
三、“培训+服务”提升水平。每月召开一次医保政策业务培训会，通过政策讲解和业务知识梳理，进一步加深了医保经办人员对医保政策和业务办理流程的理解与掌握，强化能力，提高业务水平，以高水平高素质为群众开展医保业务办理，及时、高效为民服务。
