一是为方便群众办事，便民服务中心又新增入驻林业、自然资源、农业、农民工服务、退役军人服务等群众常办的高频事项，相关业务分管领导轮流值班，与办事群众面对面交流、服务，积极回应群众诉求。同时为解决群众诉讼困难等问题，又新增设立“办不成事受理窗口”，主动与法律服务部门协调联系，为群众办事提供指南，极大地方便了群众，得到了百姓的肯定好评。
二是便民服务中心窗口为群众提供签字、老花镜、饮用水、小药箱、手机充电、免费复印打印、免费开放Wi-Fi等服务和为来办事的残疾、高龄、婴幼儿临时看护照料等常用服务与物品，极大的方便群众，塑造了窗口良好形象，并在逢场日提前半小时上班，对于急需办理的业务和不方便上门的群众，进行电话预约或上门服务。
三是按照相关要求，工作人员结合工作实际，认真做好接待和服务工作，积极热情地为群众提供查询咨询服务，做到态度热情，有问必答。同时对服务大厅进行了全面改造升级，设立了等候区、休息区、室内盆栽，营造温馨环境。
