近日，省妇联印发《关于表扬2023年四川省城乡妇女岗位建功先进集体（个人）的决定》，青川县税务局第一税务分局被命名为四川省巾帼文明岗。据悉，广元市税务系统仅有两个单位获此殊荣。青川县税务局第一税务分局承担着全县6839户纳税人和20余万缴费人的税费服务工作，始终坚持以纳税人缴费人为中心，不断提升工作效能，持续优化税费服务，奋力在青川税收事业高质量发展中贡献巾帼力量。
坚持问题导向，实现“问需解难”。大力加强窗口建设，实现“一窗式办理”“一次性服务”“一站式办结”纳税服务模式。不断整合内部资源，保障基础事项前移落到实处，实现涉税事项内部流转，简化流程，精简资料，缩短办税时间，降低办税成本。着眼劳务专合社社员参加工伤保险的现实难题，按照上级要求，与县人社局联合创新开展劳务专业合作社社员参加工伤保险试点工作，为劳务专业合作社社员夯实就业保障，帮纳税人缴费人守好“钱袋子”，实现人民群众就近就业，适应地方经济发展趋势，得到税务总局社会保险费司高度肯定。
坚持需求导向，实现“有求必应”。以“青新服务·倾心为您”纳税服务品牌为着力点，多途径、多渠道、全维度提供优质税费服务，全力构建税费服务新格局。完善“1+4+N”社保缴费网格服务体系，建成10个“天府税邮驿站”和3个便民服务点，优化代开发票、代征税款、文书送达、税法宣传等业务，实现税费服务全域优享。建立健全诉求反馈机制，推动落实与社保、医保、不动产登记中心等部门的沟通联系，加强窗口间信息互通共享，严格实施“一次性告知”“税务证明事项告知承诺制”工作制度，不断致力于提升税费服务高效性便民性。
坚持结果导向，实现“事成为重”。采取“窗口受理、内部流转、限时办结”，彻底解决了“多头跑”、“盲目跑”等问题。全力配合相关政府部门完成问题楼盘交房办证以及“税证分离”“容缺办证”等创新举措，帮助化解历史“办证难”等民生难题。立足“12345N”工作体系，积极探索“枫桥经验”在税务服务领域的新实践，在办税服务厅设立“枫桥式”税费调解室和“办不成事”专窗，由税费服务团队一站受理、一站解决，畅通税费服务最前端，打通税费服务“最后一公里”，解决群众“急难愁盼”问题80余件，化解税费矛盾62起，群众满意度100%。
