一个中心。矛盾纠纷调处化解中心建成集群众接待服务厅、综合窗口、调处室，因地制宜设立心理疏导室、法律服务室等功能室，环境温馨舒适、标识规范有序、设施安全可靠。整合派出所、司法所，把“多中心”归集为“一中心”。
两本日志。一本调解日志。将各类矛盾纠纷分为简易、复杂和疑难三种类型，简易矛盾纠纷就地快速化解，复杂疑难矛盾纠纷由矛调中心召集相关单位及办事机构协力解决。调解不成功，则引导其进入行政程序或司法程序。截至目前，已调解成功21件，成功率100%，其中有正在法院起诉调解成功后，撤回起诉的案例1例。
一本回访日志。建立回访评价机制，对矛盾纠纷处置情况进行定期检查和回访，并做好回访记录，及时掌握双方当事人近期的想法以及问题是否得到彻底解决，回访率达100%，真正为“矛盾纠纷”双方当事人提供优质服务，坚决防止矛盾反弹、纠纷回流问题发生。（沙州镇：赵苑如）
