一是持续提升“一网通办”能力。强化一体化政务服务平台应用,推进县乡村三级政务服务事项标准化,依托一体化政务服务平台,推进县乡村三级政务服务系统“一张网”运行,进一步提升网上政务服务能力。
二是推进政务服务“网上办”。提升政务服务事项网上办理深度,根据我县实际,推动更多政务服务事项由“网上可办”向“全程网办”转变,大力推进“网上办”。截至目前,我县一体化政务服务平台事项管理系统中共有县本级依申请事项数1303项,事项效能材料减免率54.62%,时限缩短比例88.22%,网上办占比93.09%,马上办占比65.23%,全程网办率91.17%;全县20个乡镇事项效能材料减免率81.28%,时限缩短比例98.14%,网上办占比99.93%,马上办占比92.82%,全程网办率99.93%。今年以来,县本级受理业务19544件,办结19656件,线上办结12419件,线下办结7237件,按时办结率98.22%。全县乡镇(街道)共受理业务3183件,办结3140件,线上办件2215件,线下办件925件,按时办结率99.62%,全县统一好差评办件主动评价数23340,主动评价率99.90%,满意率100%。
三是推动简单事项“极简办”。围绕“开办餐饮店一件事”,县行政审批和数据局联合县综合执法大队、县卫健局、县消防救援大队等部门组建工作专班,多次召开业务推进会对办理流程、申请材料、审查要点等进行优化整合,经过多轮系统测试、问题反馈、经验总结,申请材料精简18项、办理环节减少15个、办理时限压减72.91%、跑动次数压减83%以上,实现了“一单告知、一表申请、一套材料、一站办结”,有效提升企业群众办事体验感和便利度。下一步,我县将聚焦“个人、企业、项目”全生命周期,以企业群众需求为导向,不断创新改革举措,持续拓展“高效办成一件事”服务场景,有效提升政务服务质效。
四是推进数据按需共享和电子证照应用。强化涉证事项规范办理,目前,我县在一体化平台共完成电子证照配置530个,为“免证办”事项顺利运行打下基础。我县电子证照数据100%归集、共享电子证照同步生产率100%,证照补录率100%,证照签章率100%。