一是强化组织领导。成立以综治、信访、热线、派出所、司法所为主体的“一站式”矛盾纠纷调解领导小组,明确职责分工,完善定期会商、研判等制度。目前设立综合受理、信访办、司法所等5个常驻窗口、1个功能室,对群众来访做到随接随访、一窗受理、分流转办、闭环处理。
二是建立排查机制。定期开展矛盾纠纷排查工作,主动深入基层,及时发现潜在矛盾隐患,对于已发生的矛盾纠纷,秉持公平、公正、公开的原则,组织专人进行深入调查了解。主动承接并调解成功矛盾纠纷20余件,有效推动落实“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”。
三是加强宣传教育。积极组织引导各村开展宣传,通过发放宣传单、开坝坝会等多种形式向群众宣传法律法规,提高群众法律意识,引导群众通过合法途径解决矛盾纠纷,从根源上减少矛盾纠纷的产生。组织策划各类主题宣传活动4次,专兼职宣传人员8人,宣传阵地5个,不断巩固和壮大和谐稳定蒿溪发展力量。