为持续推进民生实事，增进民生福祉，县人社局主动作为，持续优化服务水平，完善工作举措，用心用情做好失能老人群体的养老待遇资格认证工作，确保养老待遇“按时享”，养老服务“不断档”。
一、细致周到，“上门认证”暖心办。针对高龄、行动不便等老年群体，提供“预约”上门认证服务，积极解决老年人待遇资格认证中的各种问题，实现其足不出户完成认证，提升群众满意度。今年来，已提供上门认证服务150余次。
二、服务下沉，“集中认证”高效办。坚持主动作为，组织工作人员前往广元市精神卫生中心为存在精神疾病的老年群体提供认证服务。同时，联合乡镇深入养老院等场所开展集中认证服务，解决养老院老人“烦心事”。今年来，已集中认证210余人。
三、拓宽渠道，“线上认证”便捷办。组织“小曌社保宣传队”在乡镇集市、广场等人员密集场所设置宣传点，宣传线上便捷认证渠道，发放“四川人社”app等线上认证流程资料，引导青年群体为失能老年人提供待遇资格认证服务。截至目前，已开展宣传31次，发放宣传资料6000余份。
