一、精心部署落实,强化组织领导。每月召开会议,制定详细的实施计划和工作措施,明确收缴工作的任务和时间节点,压实镇、村(社区)两级干部的工作职责。每季度通过职工例会调度通报全镇和各村(社区)工作进度,安排下一阶段任务,按照领导包村、干部包户的工作模式层层压实工作责任。
二、广泛宣传动员,提高政策知晓率。充分利用“线上+线下”多方位宣传形式,如微信群、朋友圈、抖音等广泛宣传缴费标准、缴费方式、缴费流程等内容,引导群众自主参保缴费。通过联户群、院坝会、入户走访等方式宣传政策,对于在外地的人员积极进行电话联系,广泛宣传养老保险政策,耐心解答群众提出的问题。明确人员底数,强化精准定位,通过电话告知、上门服务等方式,开展“一对一”“面对面”政策宣传服务工作。截至目前已完成全镇5552名人口参保工作,正在积极推进适龄人口参保补录工作。
三、贴心为民服务,提升服务质量。设立养老保险收缴服务窗口,提供政策咨询、信息查询、参保缴费等一条龙服务,对不会使用智能手机的老人耐心指导,帮助完成缴费。对于行动不便的村民,镇、村(社区)干部主动上门送服务,打通服务群众的“最后一公里”,帮助缴费或者代缴费。始终坚持以人民为中心的服务理念,在镇便民服务中心及各村综合服务站,为群众提供政策咨询、参保指导、缴费协助等服务。截至目前,全年累计帮助群众缴纳城乡居民养老保险134人,提供城乡居民养老保险查询服务367人次,完成107人次到龄人口城乡居民养老保险待遇领取办理。