（1）强化宣传，提升参保意识。充分利用村村通广播每日定时播放医保政策解读，让医保政策家喻户晓；组织工作人员深入各村（社区），发放宣传资料500余份，面对面为群众讲解医保报销范围、报销比例等内容，解答居民疑问；借助微信群等新媒体平台，推送医保征收相关信息和案例，让群众直观了解参保的重要性和必要性。
（2）精准摸排，确保应保尽保。组织网格员对辖区内居民参保情况进行地毯式摸排20余次。逐户走访，详细登记未参保人员信息，了解未参保原因，并建立工作台账。针对外出务工人员，通过电话、短信等方式与他们取得联系，宣传医保政策，动员他们及时参保；对困难群众、残疾人等特殊群体，安排专人上门服务，协助办理参保手续。
（3）优化服务，提高征收效率。在便民服务中心设立医保征收专窗，安排业务骨干专人负责，为居民提供“一站式”服务，让居民少跑腿。同时，推广线上缴费方式，指导居民通过手机APP、微信公众号等平台进行缴费，实现足不出户就能完成参保缴费，此外，建立问题反馈机制，及时处理居民在参保缴费过程中遇到的问题，确保医保征收工作顺利进行。（房石镇林璠）
