一是全面推动行政许可事项依法办理。围绕“最多跑一次”改革目标,对承接集中划转的18项行政许可事项逐条逐项梳理,了解群众和企业在事项办理中的痛点、堵点和难点,针对性的改进完善,依法推进容缺受理,避免了群众多次往返,提升了审批效能。今年以来共受理行政许可事项18件,公示办理结果18个,完成信用建设承诺18份,数据合规率、及时率达100%。
二是全面提升行政执法人员能力素质。严格落实行政执法人员资格管理和持证上岗制度,组织单位内符合条件的正式在编在岗人员积极参加执法资格考试,目前我局7名行政执法人员实现持证上岗。定期组织对行政许可文书进行评查,确保行政执法文书标准规范、行政执法用语标准,确保档案文书要件齐全准确、行文规范。不断完善各项管理制度,做到每天对政务服务大厅巡查2次以上,做到每天通过行政效能电子监察系统对县乡两级办事大厅开展2次视频巡查,对发现的违规违纪行为,立即通知相关部门进行整改。健全12345政务服务便民热线与相关部门协同联动机制,依法保护民营企业和企业家合法权益。
三是推进行政执法标准化规范化建设。依托一体化政务服务平台,对政务服务进行全流程监管,建立“任务分解+通报反馈”机制,实现办理时限缩短95.07%、全程网办占比97.25%,一次办达100%,群众满意度100%。切实推进联审中心规范化运行,实现11个部门16名业务人员集中办公,切实加强对各部门入驻工作人员在服务过程中全流程监督,并联审批率达84.34%。全力推进“互联网+监管”,目前监管事项目录清单认领数1314项,实施清单完备率100%,监管覆盖率达90%以上。(文/赵杰)