近日，针对企业特种设备办证需求，青川县市场监督管理局以“主动靠前、精准服务”为抓手，推动特种设备登记服务从“企业找服务”向“服务找企业”转变，用实际行动为企业减负、为发展赋能。
创新服务提效能，打造登记“快车道”。为落实县委、县政府推进双城一体建设的决策部署，县市场监管局主要领导带队，主动为企业开展上门服务，针对四川虹禾晶科技有限公司反映的特种设备办证“多头跑、材料繁、流程杂”等问题，为企业开具良方，推出特种设备登记“三大便民举措”：一是授权窗口“就近办”，将特种设备使用登记业务全面下放至第二办公区政务中心市场监管窗口，企业无需再往返县城办理；二是一窗受理“集成办”，整合登记、审核、发证全流程，设置“特种设备专窗”，推行“一份材料、一次提交、一窗办结”；三是靠前指导“帮代办”，针对首次办证企业，提供“提前预审+现场指导+全程陪办”服务，安排专人对接企业需求，变“企业自己跑”为“干部帮忙跑”。自举措实施以来，已受理1家企业的办证业务，累计上门指导5家次。
走访问需解难题，架起政企“连心桥”。从“被动受理”到“主动服务”，从“单次帮办”到“主动护航”，青川县市场监督管理局立足竹园片区发展实际，积极开展助企纾困走访活动。在了解到青川智隆新材料有限公司因新上生产线，急需办理特种设备使用登记证，但企业对申报材料要求、系统操作流程不熟悉，担心影响投产进度的情况后，工作人员迅速行动，带着“政策清单、材料模板”等服务礼包，通过“扫码入企”到现场查看充装气瓶、叉车、行吊等设备型号、核对机器参数、梳理申报要点，当场指出企业在特种设备安全技术档案整理中的疏漏，并针对性讲解《特种设备使用管理规则》等政策，宣贯安全生产违法风险点，将事前服务放在首位，为企业量身定制“办证时间表”，让企业吃下“定心丸”。
常态服务谋长效，绘就助企“新蓝图”。服务企业不能只看“当下事”，更要谋“长远计”。青川县市场监督管理局将持续深化特种设备领域助企服务，重点推进三项计划：一是建立“一企一档”跟踪机制，对全县重点企业特种设备使用情况建立动态台账，定期回访、主动提醒检验、换证等事项，避免因证件过期影响生产；二是开展“政策进企”专题培训，联合四川青川经济开发区举办特种设备安全培训班，重点讲解登记流程、安全规范等内容，计划年内覆盖辖区所有特种设备使用单位；三是拓展“线上宣传”覆盖面，依托“青川县市场监督管理局”微信公众号，上传特种设备安全使用提示、申报指南、常见问题解答等推文，同步在“市监青为”视频号上发布特种设备安全科普知识。
接下来，青川县市场监督管理局将继续聚焦企业“急难愁盼”，切实将优化营商环境的政策红利转化为企业发展的“增长引擎”，助力企业轻装上阵、放手发展。
