一、建立精准台账，实行分级分类管理。对全镇106名困难老年人进行全面摸底，准确掌握其健康状况、生活自理能力及居住环境等信息。根据评估结果，将巡访对象划分为重点对象66人与一般对象40两类，实施差异化巡访频次，确保关爱服务落地落实。
二、明确巡访内容，提供个性化关爱服务。巡访工作不仅限于“看得到”，更注重“问得清”“帮得实”。巡访内容涵盖生活照料、健康状况、安全环境、精神慰藉4大类。今年以来，累计开展定期巡访超800人次，为行动不便老人提供代办服务40余次，排查并消除用水用电等安全隐患10处。
三、强化联动响应，形成问题解决闭环。建立“巡访－记录－报告－处置”闭环机制。对于巡访中发现的问题，能当场解决的立即协助解决；需要协调的，通过镇村联动机制，在3个工作日内流转至镇民政、镇卫生院等相应部门跟进处理。目前，通过巡访收集的30余项需求与问题，办结率达到100%，确保了关爱服务落到实处。
