10月14日，县公安局乐安派出所将“上门办理居民身份证”纳入常态化服务机制，积极打通便民服务“最后一米”，让公安政务服务既有“力度”更有“温度”。
经调查了解，乐安镇松柏村袁某母亲强某年过九旬，身份证不慎遗失。鉴于该老人年高岁大、行动不便、身居高山等特殊情况，户籍民警决定携带相关身份证采集设备，亲自到老人家里采集照片、完善户籍信息，开展居民身份证办理的前期必要工作。
在拍摄现场，袁某激动和感激之情溢于言表，再三感谢公安民警不畏公路不通、山高路遥的艰辛，感谢他们把群众最烦心的“难事”“愁事”，当“大事”“急事”精致、细致、极致办理。
一次次上门服务，传递的是为民初心。把小事办好，将温暖传递，一个个忙碌的身影，一件件暖心的警事，在每一次耐心叮嘱、每一次贴心帮助中，变得更加真切可感。
