县医疗保障局及时进驻青川县政务服务中心第二办公区，方便园区企业就近“办医保”，服务重点项目建设，进一步提升优化医保领域营商环境质效。
（一）建好规范窗口。强化要素保障，设置规范化医保经办服务窗口。优化硬件设施，改善服务环境，配备办公电脑2台、自助打印复印机1台，铺设医保政务服务专线网络。择优选派1名干部承担业务受理和经办服务工作。对外公布34项医保事项办事指南，受理条件与县级经办机构无差别、同标准。同时，积极引导园区企业通过“一体化”政务服务平台、国家医保APP等线上渠道办理医保业务，让数据多跑路，企业少跑腿。
（二）深化授权放权。推动医保经办权限下放，实行“帮办代办”服务。向第二办公区医保经办点下放20项高频医保事项直接办理权限，授权14项医保事项“帮办代办”。对企业或群众个人申请的医药机构定点协议管理、生育保险待遇核准支付、定点医药机构费用结算等事项，资料齐全则由医保窗口代收资料，免费代办，进一步优化办事流程，提高办事效率，提升企业办医保便捷度。
（三）管好行风作风。加强行风作风建设，提高服务满意度。加强业务培训，每月对派驻人员开展1次政策业务培训，持续更新业务知识，提高服务能力。严格落实首问负责、限时办结、一次性告知等服务制度，聚焦办事效率、服务态度，已对派驻人员履职情况开展监督检查1次，开展廉洁警示教育1次。积极接受社会监督，对外公布举报投诉电话，畅通监督渠道，树立“便捷医保、热情医保、廉洁医保”良好形象。
自入驻第二办公区以来，县医疗保障局累计直接办理医保事项170余件，帮办代办30余件，下一步，我局将精准对接企业需求，持续用心用力做好服务，助力园区企业高质量发展。
