8月19日，青川县政务服务中心竹园第二办公区成功办理第一笔住房公积金提取业务，通过“四川政务服务网”成功办理偿还住房贷款年度本息提取43,169元。
广元公积金青川县管理部紧紧围绕市中心“五大行动”工作部署，认真贯彻执行青川县委、县政府推进县域“主副一体建设”的重大决策，先后3次到竹园第二办公区“面对面、手把手、一对一”培训窗口人员，跟踪指导开展住房公积金服务有关工作。
面对面讲好法规政策。管理部以《住房公积金管理条例》《住房公积金业务规范》为重点，以住房公积金网办业务操作为抓手，从法规政策、业务细节和办理流程等方面，对竹园第二办公区工作人员进行系统培训，全面夯实住房公积金业务基础，确保他们了解住房公积金法规政策，明白“缴、提、贷”业务要点，熟悉“网办”业务操作流程。
手把手指导业务操作。管理部选派业务能手，以“四川政务服务网”“全国住房公积金公共服务”微信小程序和“手机公积金App”为载体，手把手指导竹园第二办公区工作人员办理“缴存登记开户、部分或销户提取、贷款类证明打印”等32项住房公积金业务，有效满足缴存单位、个人办件需求，实现住房公积金业务就近办，就地办，少跑路。
一对一做好强化培训。管理部协调“金竹苑”项目配合，选派销售顾问到竹园第二办公区现场咨询住房公积金“缴、提、贷”政策，针对工作人员政策解释和业务操作中的不足和问题，一对一做好住房公积金高频服务事项的强化训练，专注打通便民服务最后一步，让办事企业、群众的获得感、幸福感成色更足。
下一步，广元公积金青川县管理部将持续跟踪做好竹园第二办公区住房公积金有关业务的指导服务，进一步拓展办件范围，提升承办能力，方便企业群众，持续助力青川县域“主副一体建设”有力有序高效推进。（徐富森）
