⑴充分发挥引导和服务职能,助推投资项目运行。加强工程建设项目综合窗口建设,做好项目信息沟通衔接,充分发挥工程综窗“一窗进出”的牵头抓总作用。加强对业主的事前指导和咨询,帮助业主正确理解和准备相关材料。同时,建立咨询热线和在线咨询平台,提供便利的服务渠道及时解答业主的疑问和问题。通过事前的指导和服务,提高业主的办事效率,减少审批环节。目前,办理审批事项163件,审批前指导和服务90余次。
⑵建立“审批管家式服务”模式,审批服务更高效。结合涵盖审批服务全流程的咨询、远程协助、受理、审核、制证、勘验、帮办代办七个中心模块,提供帮办、代办等服务,并推行告知承诺、容缺预审、分段办理施工许可证、单体竣工联合验收等机制化常态化运行,打造便企惠企利企的服务环境。目前,实行告知承诺办件数65件,容缺预审办件数15余次,帮办代办事项15余次,分段办理施工许可证办件数3件,单体竣工联合验收办件数2件。
⑶优化并联审批服务,推进关联事项集成办理。全面推行“并联审批”,实现用地预审和规划选址等审批事项合并办理,行政许可办件时限进一步压缩。建设项目用地预审与选址意见书、用地规划许可、工程规划许可证办理从法定办结时限20个工作日压缩为5个工作日,施工许可证从法定办结时限7个工作日压缩至1个工作日,建设工程竣工验收备案从法定办结时限15个工作日压缩为7个工作日,而我县实际审批办理时限比承诺时限平均减少一半。目前,并联审批项目33个,并联审批办理事项103个,并联审批率67.2%。