一是明确职责分工。进一步明确工作职责，对突发事件应急处置及调度指挥，紧急情况的上传下达、处理和跟踪落实，信息接转和处置等工作细化分工，落实责任，促进应急值班值守工作高效快捷开展。
二是明确工作原则。坚持有情必接、有情必报、规范处置、安全保密的原则，认真接收核实各类紧急情况信息并及时、准确、按程序全面地报告。规范来文来电、信息报送、应急处置等程序，实行分工协作，做到无缝衔接。
三是明确主要任务。保证通信联络畅通，随时了解掌握发生的紧急情况和动态，坚持值班信息报告制度，及时报告发生的紧急情况。
四是明确处理程序。接报信息后，值班领导、值班人员按照各自的职责分工和工作流程，互相协调配合，积极有序地进行应急处置。
五是明确报送要求。根据“快报事实，慎报原因”的原则，严格落实“首报要快、核报要实、续报要准、终报要全”的工作要求，按照突发事件分类等级，准确把握信息报送内容及时限。（应急局 何其林）
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