随着各行业复工复产，为做到在保持良好的日常就医秩序的同时，更加有效地开展好疫情防控工作，县人民医院深入分析研判疫情防控工作整体形势，制定了更加精准的防控措施，为全力搞好后续的疫情防控工作提供了可靠保障。
一、突出间隔距离，强化就医秩序。一人一诊一室，消毒通风，全面落实高标准的院感防护措施，县人民医院在上午8：00——12：00定点增派力量，对患者不规范行为进行提醒和制止，疏导就医人群不扎堆、不聚集，隔位就座、即办即走。同时，另组建一支巡查小分队，在院内流动巡逻，一方面是监督医护人员和增派力量尽责履职；另一方面作为就诊高峰期维持秩序的补充力量。
二、突出引导标识标牌，提升服务形象。在门诊大厅、各诊疗区域安排专职人员和志愿者开展咨询服务，引导患者就诊，合理分流，专科专治。同时，挂号缴费、取药、检验、出入院处等重点区域均粘贴温馨提示及黄色“一米线”醒目地标，提示就医人群在排队时按照黄线标识站位，确保间隔1米以上安全距离。
三、突出分时段就诊率，分流高峰时段患者。实行门诊患者与住院患者错时检查（急诊除外）；提供微信、自助挂号机、自助报告打印机等自助方式，提高预约比例，引导患者适应预约挂号体制，减少排队等候时间；开通线上医疗咨询服务和24小时心理咨询热线，最大限度地防止了就医人群聚集。
四、突出重点服务对象，提高特殊患者就诊效率。把“老”“弱” “残”“孕”人员作为重点帮助对象。为其提供服务，优化就医流程， 提高就医效率，有效缓解医患压力。
五、突出职业素养培训，提能增效严防虚假谎报。医院对三级分诊医生、护士严格培训，凡属外省、市患者，每一级分诊医生和护士都必须站在政治的立场和公共安全的角度与其严肃交流，坚决杜绝患者瞒报或谎报旅行史、居住史、接触史，全面掌握患者真实情况，防止输入性“新冠肺炎”感染。(县人民医院：黄强）
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