建峰镇多措并举不断提升政务服务水平

来源:建峰镇发布时间: 2021-07-20 11:12 字体: [ 大中小 ]

一是抓深“一窗受理”改革。优化了人社、卫健、退役军人优抚、低保五保、林业、农民工服务等6个受理窗口，建立村级便民服务室1个，安排业务熟练的工作人员在前台咨询窗口值班，明确职责，落实责任。

二是抓实村级代办制度。建立镇村帮办代办体系，设立9个村级代办点，各村（社区）安排专人进行代办服务，提供上门办理和远程办理服务，截至目前，上门办理业务20余件，远程办理10余件，让群众“最多跑一次”，打通便民服务“最后一公里”。

三是抓细干部培训制度。为提升全镇干部自身素质，分级分类制定学习计划和方案，理论结合实际。结合党史学习，开展专题学法4次，业务培训2次，组织夜学2次，到兄弟乡镇学习优秀工作经验1次，重点学习农业、安全生产、环境卫生、环保等知识和相关法律法规，提高办事效率和质量。

四是抓严监督管理制度。加强对镇便民服务中心业务窗口办事环节进行日常监督检查，便民服务中心主任通过抽查、不定期检查等，确保工作规范、廉洁。设置举报箱1个，公布投诉举报电话，接受群众监督。