一是营造良好便民服务营商环境。科学设置服务窗口，把与群众生产生活密切相关且办理频率较高的社保、医保、计生、民政等窗口统一设置在便民服务中心大厅，集中为群众办理业务。同时，选配业务能力强、素质好的干部职工为便民服务中心坐岗人员，积极提升“一站式”服务质效，不断提升群众的认同感与幸福感。
二是全面推进便民服务村居延伸。全乡5个村（社区）均在村（居）委会设有便民服务室，对村（社区）5名便民服务室工作人员进行相关业务知识培训4次，落实村（社区）干部代办机制，以“数据跑”“干部跑”代替“群众跑”，深入推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革。
三是大力提升便民服务办事效率。结合“党史学习教育”“我为群众办实事”等教育活动，利用开展“红色星期五”志愿服务活动，组织党员干部主动上门服务群众30余人，打造百姓家门口的“办事大厅”，保证群众办事不跑空路，着力破解农村群众办事“找人难、不方便、耗时长”等问题。（曲河乡 王燕琼）
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