设立县级税费服务支持中心,优化办税服务厅窗口设置,设置特殊困难群体“绿色通道”,建立“枫桥式”税费争议调解室,提供线上线下全方位服务。创新服务方式,建立“社区(乡镇)宣传辅导网格+乡村振兴帮扶网格+税邮驿站代收网格”三级社保缴费服务网格,建成“1+4+N”社保缴费网格服务体系,借鉴社会治理网格化管理的经验,改善社保费征缴面临最突出的“人难找、费难缴”问题,筑牢织密民生兜底保障网,“小网格”促进“大民生”获得2022年全市税费服务优秀典型案例。向社会公开招募“税费服务体验师”,开展全流程办税服务体验,从纳税人、缴费人角度提出整改措施,推进办税缴费便利化、快捷化。建立政务服务“好差评”常态化机制,坚持“以评促改”,最大限度为纳税人缴费人“疏堵解难”。
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