各乡镇卫生院，县级医疗机构：
春节即将来临，大量务工人员返乡，可能出现第二轮新冠病毒感染高峰期，特别是有基础疾病的老年人，极易成为重症人群，医疗救治任务加重，加之春节期间医务人员轮流休假，是医疗安全隐患高发时期。为进一步做好新冠病毒感染医疗救治工作，确保医疗质量安全，现将相关工作通知如下。
一、增强责任意识，重视医疗安全工作。
医疗安全是医疗质量管理的核心，是医院综合管理水平的重要标志，涉及人民群众的切身利益，特别是近期的新冠病毒感染救治工作，受到国际社会的广泛关注。春节将至，各医疗机构要将医疗安全放在突出位置，以保障人民健康权益为着重点和关键点，切实加强组织领导，提升医疗服务质量水平，做实做细医疗安全措施，全力维护节日期间医疗机构的正常工作秩序。
二、强化安全意识，严防医疗安全事故。
（一）各医疗机构要牢固树立医疗安全第一的思想理念，严格落实春节假期值班制度和领导带班制度，落实一把手负责制，切实加强对春节期间对医疗安全工作的领导。
（二）进一步完善与突发公共卫生事件相关的各项医疗应急救治预案，为突发公共卫生事件的医疗救治工作提供保障基础，确保节日期间医疗应急救治工作的顺利开展。
（三）严格执行医疗核心制度，落实各项医疗规章和诊疗操作规程，确保医疗安全、防范医疗纠纷、杜绝医疗差错和事故。
（四）各医疗机构对本单位医务人员开展一次节日期间的医疗安全知识培训，特别是急诊急救知识培训，提高医务人员安全责任意识，保障节假日期间的医疗安全。
（五）各县级医疗机构要建立多学科会诊机制，进一步优化跨科室收治新冠病毒感染患者的对口指导和巡诊工作，要对春节期间跨科室收治患者包点（科室）人员再优化，责任再明确，不得出现因人员休假出现包点责任人断岗现象发生。
（六）各乡镇卫生院家庭医生服务团队、家庭巡诊要对红色、黄色管理的老年人、有严重基础疾病的重点人群在春节前至少开展一次面对面敲门随访，准确掌握目前健康状况，出现轻症及时治疗，严禁因随访不到位造成重点人群由轻症转为重症而延误治疗。
（七）各乡镇卫生院要加强对辖区村卫生室规范管理，一是对村卫生室药品管理、医疗行为、严重基础疾病及返乡人员健康监测等情况开展一次全方位督导，严禁村卫生室医务人员超范围执业、超地域上门开展诊疗服务、未经审核开展静脉输注业务及使用过期药品等行为；二是各村卫生室要通过视频或面访等方式对普通群众、居家隔离观察和治疗的重点人群做好健康教育、健康监测、中医辨证、指导抗原检测和对症用药等服务。三是村卫生室发热诊疗站要充分发挥服务群众的哨点作用，最大程度方便群众就医需求。
三、提高忧患意识，组织医疗安全检查。
（一）各医疗机构要在节假日前组织开展一次全面深入的医疗安全大检查，对医疗安全、后勤保障等工作进行认真检查梳理，查找漏洞，消除隐患，确保节日期间医疗工作正常有序运行。
（二）对门诊、病房的综合安全管理情况、手术室、药房、消毒供应室、监护抢救室、毒麻药品、易燃易爆物品、有毒有害等危险品的保管使用等重点部位、重要环节的监管进行严格的排查，发现问题及时整改，防微杜渐，确保万无一失。
（三）各医疗机构认真落实新冠病毒感染救治工作，并做好医务人员合理排班，要实行老中青医师搭配值班，不得出现医务人员断档现象发生；要加强与药品配送企业的无缝对接，储备充足的救治药品和抗原试剂；各县级医疗机构根据《青川县应对新冠病毒各疫情应急指挥部办公室关于进一步优化新冠肺炎疫情防控医疗救治工作的通知》要求，要在春节前对所负责的辖区乡镇卫生院住院患者开展一次面对面会诊和救治工作指导。
（四）局班子成员在节前对所包片医疗机构医疗质量、新冠病毒感染医疗救治、药品储备、指脉氧配备、值班值守等情况开展全覆盖督导检查，对督查的问题现场指导，现场整改到位。
四、树立责任意识，做好假期值班管理。
（一）加强节日期间医院的总值班工作，保障突发公共卫生事件应急处置。遇有重大问题或接到局医政药政股下达的院前急救和救援工作通知，必须及时向院长或分管副院长汇报，及时组织医护人员参与医疗救治工作。
（二）各医疗机构急诊室必须有经验丰富的医师值班；县级医疗机构急诊科及病房必须有中级职称以上人员带班，负责业务指导、会诊及重大抢救工作。
（三）加强临床一线人员的值班力量，切实安排好门（急）诊和病房值班，保证医疗设备、救护车辆处于良好状态，确保患者节日期间就医方便、安全，保证人民群众的身体健康和生命安全。
（四）各医疗机构主要负责人联系电话和值班电话要保证24小时畅通，节日期间的值班人员要坚守岗位，坚持首诊、首问负责制，确保医疗安全，急诊科室要确保“绿色通道”畅通无阻。
（五）门诊、急诊、挂号室、药房等“窗口”部门，要以高度的责任感和敬业精神，想病人之所想、急病人之所急，提供优质高效的医疗服务，避免纠纷的发生；要以爱心、信心、耐心、诚心为病人服务，确保医疗服务质量和医疗安全。
青川县卫生健康局
2023年1月12日
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